«Системный администратор по совместительству»

Кейс №1
01
Заказчик: дистрибьютор оборудования с парком техники 30 ПК
02
Проблема: нестабильная работа сети
03
Решение: реорганизация локальной сети, настройка физических и виртуальных серверов.
К нам обратилась компания, занимающаяся продажей спецоборудования по России. В организации постоянно «глючила» сеть, были сбои в работе 1С, что срывало бухгалтерский учет и сделки.
К нам обратилась компания, занимающаяся продажей спецоборудования по России.
В организации постоянно «глючила» сеть, особенно 1С, что срывало бухгалтерский учет и сделки.
При аудите мы выявили следующие грубые нарушения:

Аудит

  • Сеть висела на 14 простых неуправляемых коммутаторах — нельзя было найти сбой (проблемный узел), скорость сети страдала.
  • В качестве дополнительного шлюза использовалась отдельная виртуальная операционных систем, которая только мешала, нагружала сервер и создавала лишнюю подсеть.
  • 1С: Предприятие тормозила из-за неграмотного распределения ресурсов.
  • Роутер от провайдера с ограниченным функционалом, используемый в качестве интернет-шлюза, не позволял настроить правила безопасности или посмотреть, кто и как сидит в интернете.
  • Серверы могли в любой момент «лечь» и привести к потере данных, а значит, к простою в работе — дисковая подсистема не была защищена должным образом.
  • 70% места на дисках занимал цифровой мусор/ненужные данные.
  • Одна из виртуальных операционных систем с учетными записями не была активирована — из-за этого регулярно все падало и требовало участия системного администратора.
После заключения договора технической поддержки мы:
  1. Построили логичную сеть на управляемых коммутаторах с помощью переноса оборудования в серверный шкаф — с порядком и контролем.
  2. Настроили профессиональный шлюз — появились безопасность и мониторинг.
  3. Оптимизировали серверы: почистили данные, настроили отказоустойчивость и правильно распределили ресурсы.
  4. Активировали и настроили все системы, включая ту, что отвечает за учетные данные.

Процесс работы

Результат:
  • 1С стала работать на 40% быстрее
  • Повысилась стабильность работы Информационной Системы в целом
  • Сбои в работе сети прекратились
  • Сотрудники теперь работают — а не ждут, когда «все починят».
  • 1С стала работать на 40% быстрее
  • Повысилась стабильность работы Информационной Системы в целом
  • Сбои в работе сети прекратились
  • Сотрудники теперь работают — а не ждут, когда «все починят».

Итоги